I diritti dei passeggeri
Cosa fare quando vengono smarriti i bagagli? Quando è possibile chiedere un rimborso per un ritardo aereo? E’ possibile chiedere un indennizzo se la valigia è danneggiata? Ecco le risposte alle più frequenti domande sui diritti dei passeggeri
Dal sito dell’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) è possibile scaricare la Carta dei Diritti del Passeggero, cioè un opuscolo con tutti i diritti dei gli utenti delle compagnie aeree
I diritti dei passeggeri sul sito dell'ENAC
Ecco alcuni contenuti della Carta dei diritti del passeggero:
cosa fare in caso di negato imbarco, i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione del volo, forme di tutela per ritardo prolungato del volo, come e quando fare un reclamo
Ed ancora: cosa fare in caso di smarrimento del bagaglio o danneggiamento dello stesso
Cos’è la Carta dei Diritti del Passeggero?
[fonte Enac-Italia.it]
La Carta dei Diritti del Passeggero è un opuscolo informativo sulle tutele del passeggero in caso di disservizi quali il negato imbarco (cioè l’overbooking), la cancellazione o il ritardo prolungato del volo, la ritardata consegna, la perdita o il danneggiamento del bagaglio
Ecco dove scaricare la brochure con i diritti del passeggero: la_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero
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